I nuovi servizi

Lo standard qualitativo dei servizi dedicati ai viaggiatori è stato incrementato grazie all’ammodernamento della biglietteria, al potenziamento delle strutture d’informazione, all’introduzione delle biglietterie automatiche, del nuovo deposito bagagli, dei servizi igienici costantemente presidiati.

La sicurezza

La sicurezza in stazione è stata potenziata con l’impiego delle Forze dell’Ordine supportate da un sistema integrato di rilevatori e telecamere costantemente collegati ad una “Control Room” operativa 24 ore su 24. Inoltre è stato attivato un programma speciale coordinato dalle forze di Pubblica Sicurezza.
Grandi Stazioni, in collaborazione con il gruppo di lavoro Security istituito da FS, con la funzione Protezione Aziendale e con gli organi di Pubblica Sicurezza presenti in stazione, ha sperimentato con successo un piano comprendente interventi integrati di sicurezza passiva e attiva .

Il Terminal per l'aeroporto di Roma Fiumicino garantisce un comodo e veloce sistema di collegamento tra la città e l'aeroporto. Partono treni ogni 20'. Hotel Viennese e a 20 metri dalla stazione e dall'air terminal.

La Galleria Centrale, da semplice collegamento pedonale tra via Marsala (Hotel Viennese)  e via Giolitti, si è trasformata nel compendio generale di ciò che la stazione Termini offre al variegato pubblico: servizi per viaggiatori, turisti e cittadini, accattivanti proposte di shopping, ristoranti e fast food per ogni esigenza, il tutto sviluppato su 220 metri lineari. 

Le migliaia di tessere di mosaico che rivestono la copertura a “Dinosauro” dell’Atrio biglietteria, risplendono dopo il paziente lavoro di restauro; sotto le linee ondulate dell’Atrio spicca il design moderno della grande libreria della stazione.
 

Nel livello sotterraneo della stazione, un tempo simbolo del degrado del complesso, è stato realizzato il Forum Termini: un centro servizi con una vastissima offerta commerciale, 14mila mq di vetrine scintillanti a rappresentare ogni categoria merceologica, un nuovo modo di vivere la stazione con un occhio di riguardo anche al pubblico “non viaggiatore”. Un fattore che si è dimostrato vincente per il rilancio di Termini.